Поиск резюмеВедущий специалист
32160332Обновлено 10 апреля


Работа, резюме и вакансии / Резюме
22 года (родилась 22 сентября 1996), женщина
Норильск
Гражданство: Россия
Имя, телефон и почта будут доступны вам после авторизации
Связаться с кандидатом

Ведущий специалист

35 000 , не готов к командировкам

Опыт работы 1 год и 9 месяцев

    • ноябрь 2015 – июль 2017
    • 1 год и 9 месяцев

    Ведущий специалист по работе с клиентами

    ПАО СК "Росгосстрах", Москва

    Обязанности:

    Прием клиентов, анализ документов и их сортировка в соответствующие файлы; Формирование выплатного дела: оформление документов, предусмотренных процессом урегулирования убытков (например, оформление паспорта убытка, в котором клиент и специалист подписями фиксируют дату передачи документа; выдача клиенту направлений на сервис; Консультирование клиентов по комплекту документов, необходимых для выплаты страхового возмещения, сбор полного комплекта документов по убытку; Проведение переговоров с клиентами в процессе урегулирования убытков, рассмотрение заявлений клиентов по вопросам урегулирования убытков; Контроль движения выплатного дела по этапам урегулирования, оформление решения по убытку; Консультирование сотрудников страховой компании по вопросам урегулирования убытков.

Образование

    • Неполное высшее образование
    • Заочная
    • 2020

    Московский технологический университет

    Факультет: Экономический
    Специальность: Бухгалтер
    • Среднее специальное образование
    • Дневная/Очная
    • 2015

    Медногорский индустриальный колледж

    Специальность: Бухгалтер

Знания и навыки

Профессиональные навыки:

Опыт работы в области клиентского сервиса, навыки работы с большим потоком клиентов, навыки делового общения, пользователь ПК, программ Excel, Word, Internet. Знание оргтехники (ксерокс, сканер, принтер).

Водительские права

  • B — легковые авто